+7 495 414-20-50

Видеонаблюдение в магазинах розничной торговли

Торговые предприятия — объекты, требующие особого подхода к безопасности. Высокая проходимость и значительная концентрация товарно-материальных ценностей традиционно привлекают к магазинам внимание злоумышленников. При этом одними лишь магазинными кражами перечень видов криминальной активности, возможной на такого рода объектах, не ограничивается. Набор угроз достаточно обширен: воровство и мошенничество со стороны персонала, халатность при обращении с товарами и оборудованием, проявления антиобщественного поведения и агрессии, вандализм и многое другое, требующее внимания подразделений охраны. Наиболее действенным средством обеспечения безопасности в магазинах признано видеонаблюдение — при условии, что разработку, монтаж и эксплуатацию системы телекамер осуществляют профессионалы.

Только обращение в специализированную проектно-монтажную компанию, имеющую подтверждённый опыт внедрения решений видеонаблюдения в отрасли розничной торговли, позволит собственнику торговой точки получить гарантии того, что система будет эффективно и надёжно работать, обеспечивая необходимый уровень защищённости объекта и способствуя бесперебойному прохождению всех рабочих процессов на предприятии.

Ключевые задачи видеонаблюдения в розничной торговле — обеспечить безопасность покупателей и персонала, сохранность товарной массы и торгового оборудования, предотвратить мошенничество и проявления антиобщественного поведения. Камеры, установленные в помещениях торгового предприятия, призваны обеспечить как общий контроль обстановки в торговом зале, складских и подсобных помещениях, так и видеомониторинг отдельных зон, где наиболее вероятно развитие негативных сценариев.

Отснятые при помощи камер видеоматериалы могут использоваться как для обеспечения безопасности, так и в целях совершенствования рабочих процессов на предприятии. Одним из наиболее перспективных деловых приложений камер является анализ поведения покупателей, одной из форм которого является автоматизированное составление «тепловых карт» — графической интерпретации статистики перемещения клиентов по пространству торгового зала. На основе изучения этих графиков руководство магазина принимает решения об оптимальном размещении товаров на стеллажах, зон проведения промо-акций, носителей печатной и цифровой рекламы и т. п. Видеофиксация правонарушений, включая хищения, вандализм и порчу товара, позволяет использовать записи с камер для установления виновных и предоставления доказательных материалов в следственные и судебные органы. Чтобы видеоархив был удобным и функциональным, необходимо предусмотреть возможности поиска событий по различным критериям, определяемым в соответствии с профилем и спецификой конкретного магазина.

При необходимости, обусловленной, к примеру, нахождением торговой точки в крупном городе либо жилом массиве с высокой проходимостью, видеонаблюдение в торговом зале и на входной группе может взять на себя функции противодействия магазинному воровству. В частности, для этих целей хорошо себя зарекомендовали средства автоматического распознавания лиц: попавшись единожды на камеры, похититель товаров может автоматически попадать в «чёрный список». Появление такого посетителя не пройдёт незамеченным, если изображения с камер входной группы будут обрабатываться видеоаналитикой, сопоставляющей живое видео с шаблонами из базы.

Видеомониторинг зон кассовых операций уже давно доказал свою эффективность, гарантируя соблюдение стандартов обслуживания и отсутствие злоупотреблений со стороны как сотрудников магазинов, так и покупателей. Камеры, размещаемые над кассами, работают совместно с системой контроля кассовых операций — это позволяет вовремя обнаружить попытки мошенничества, воровства, а также различных недоразумений с оплатой товара. В крупных магазинах для управления нагрузкой на кассовые узлы может применяться видеоаналитика, подсчитывающая длину очереди и генерирующая оповещение администратора о необходимости вызова резервных кассиров.

Контроль рабочего процесса вне торгового зала позволяет эффективно отслеживать выполнение сотрудниками текущих задач, выявлять критически важные участки работы и совершенствовать организационную схему. Видеонаблюдение полезно и для оптимизации учёта товара, исключения возможности хищений и махинаций. Видеоматериалы, снятые на камеры в служебной зоне магазина, могут использоваться для целей обучения сотрудников, анализа и передачи опыта.

При проектировании системы необходимо создать возможности для дальнейшего наращивания количества камерных каналов и доступного функционального набора. Важно также обеспечить текущую и перспективную интеграцию с другими подсистемами предприятия. Всё это по силам лишь специалистам с опытом реализации систем видеонаблюдения для предприятий розничной торговли: сбалансированное решение будет работать надёжно и долго, и результаты его работы принесут заказчику несомненные выгоды.

Похожие статьи

Видеонаблюдение в рабочем процессе ресторана

Видеонаблюдение в рабочем процессе ресторана

Контроль действий персонала, сбор статистики в маркетинговых целях, максимальное сглаживание конфликтных ситуаций — перечень возможностей, предоставляемых телекамерами в залах и служебных помещениях ресторана, ограничен лишь потребностями заказчика и выделенным на их реализацию бюджетом. При э..

Автозаправочная станция под надзором системы видеонаблюдения

Автозаправочная станция под надзором системы видеонаблюдения

Учитывая распространённость личного автотранспорта, автозаправки можно отнести к сервисам первой необходимости — наравне с продуктовыми магазинами, салонами мобильной связи и аптеками. Помимо заправки транспортных средств топливом, современная АЗС ориентирована на оказание клиентам достаточно ..

Видеонаблюдение в розничной торговле

Видеонаблюдение в розничной торговле

Магазины продовольственных и промышленных товаров традиционно находятся в фокусе внимания разного рода злоумышленников. Рассматривая комплекс мер защиты покупателей, работников магазина и материальных ценностей, собственники торговых точек традиционно обращаются к видеонаблюдению. Тщательно продуман..

Видеонаблюдение для аптек и аптечных киосков

Видеонаблюдение для аптек и аптечных киосков

Аптеки и аптечные киоски играют важнейшую роль в обеспечении населения медицинскими препаратами и материалами. Высокая концентрация ценностей на их торговых площадях делает эти предприятия привлекательными для злоумышленников, и собственникам аптек приходится уделать особое внимание мерам обеспечени..

Видеонаблюдение в офисе

Видеонаблюдение в офисе

Основные задачи, которые решает видеонаблюдение в офисных зданиях и помещениях — мониторинг рабочих процессов и оценка эффективности работы сотрудников организации. Помимо этого, телекамеры могут эффективно использоваться совместно с системаи учёта рабочего времени, контроля и управления досту..

Видеонаблюдение помогает контролировать работу кафе

Видеонаблюдение помогает контролировать работу кафе

Держать под контролем обстановку в фойе и гардеробе, клиентских залах, кухонных, складских и подсобных помещениях кафе — необходимое условие бесперебойной и прибыльной работы предприятия. Минимизировать убытки от конфликтов и правонарушений, хищений и воровства, оптимизировать поток посетителе..

Распознавание лиц для предотвращения краж: дополнительный уровень защиты для ритейлеров

Распознавание лиц для предотвращения краж: дополнительный уровень защиты для ритейлеров

Технология распознавания лиц все чаще рассматривается ритейлерами как потенциальный инструмент борьбы с кражами и другими формами краж. Давайте подробнее разберемся в этом. Что такое распознавание лиц с использованием систем видеонаблюдения? Системы видеонаблюдения с распознаванием лиц исполь..

Важность видеонаблюдения в торговых центрах

Важность видеонаблюдения в торговых центрах

Видеонаблюдение в торговых центрах — насущная необходимость. Поскольку ТЦ относятся к категории мест массового скопления людей, здесь действует весь спектр соответствующих угроз. Чтобы служба охраны объекта могла эффективно выполнять свои текущие обязанности и своевременно реагировать на любог..

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.