Видеонаблюдение для аптек и аптечных киосков

Аптеки и аптечные киоски играют важнейшую роль в обеспечении населения медицинскими препаратами и материалами. Высокая концентрация ценностей на их торговых площадях делает эти предприятия привлекательными для злоумышленников, и собственникам аптек приходится уделать особое внимание мерам обеспечения безопасности покупателей и персонала, лекарств и медицинских товаров. Одним из самых надёжных и экономически эффективных средств сдерживания криминальной активности и получения видеодоказательств разного рода инцидентов показало себя видеонаблюдение. Чтобы телекамеры работали надёжно и стабильно, а формируемые ими изображения имели достаточно высокое качество и необходимую степень детализации, специалисты советуют привлечь к созданию системы профессиональную проектно-монтажную организацию.

Основная задача, решаемая телекамерами — наблюдение за обстановкой в торговом помещении аптеки. Само присутствие камер в определённой степени способно предотвратить инциденты, связанные с проявлениями антиобщественного поведения, а также попытки кражи товара либо порчи имущества. При возникновении нештатных ситуаций видеозаписи с камер помогут восстановить картину событий и, если потребуется, установить виновных в противоправных действиях.

К сожалению, со стороны сотрудников аптеки также не исключены попытки хищений, реализации разного рода мошеннических схем и иных злоупотреблений. Наличие камер видеонаблюдения не только предотвращает криминальные действия, но и дисциплинирует сотрудников. В особенности это актуально для аптек, где наряду с обычными лекарствами продаются препараты строгой отчётности, правила обращения с которыми строго нормированы на уровне федерального законодательства.

В сетевых и крупных аптеках работа кассиров может контролироваться POS-подсистемой, которую целесообразно интегрировать с видеонаблюдением. Камера достаточно высокого разрешения, обеспечивающая достаточно высокую детализацию изображения, в случае возникновения конфликтной ситуации сохранит в архиве все подробности взаимодействия клиента с сотрудником аптеки. Для хранения видеоархива можно воспользоваться доступными облачными сервисами или установленным в защищённом месте видеорегистратором/сервером записи. В любом случае, доступ собственников и уполномоченных сотрудников к живым и записанным изображениям с телекамер должен поддерживаться не только локально, но и с персональных мобильных устройств.

Во время повышения опасности вирусного заражения возможно введение ведомственных либо административных ограничений на режим доступа в аптеки — в частности, установление предельного количества посетителей в торговом зале. Самый удобный способ реализовать такие ограничения, не рискуя здоровьем сотрудников аптеки, состоит в использовании видеоаналитики для подсчёта клиентов в сочетании с сигнальными табло, на которые выводится информация о возможности входа в помещение и количестве людей, находящихся в зале в данный момент времени. Видеоаналитические приложения такого рода могут быть включены в комплект поставки телекамер либо выполняться на видеорегистраторе (сервере записи).

Если аптека либо киоск находится в пределах торгового центра, имеющего собственную систему видеонаблюдения, целесообразно рассмотреть возможность интеграции локальной системы камер в общую сеть объекта. Однако необходимо помнить о том, что реализовать такого рода подключение по силам лишь опытным специалистам.